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對標學習拓思路 交流互鑒促提升 ——市交發(fā)集團組織考察道路客運轉(zhuǎn)型發(fā)展工作
[ 上傳單位:黨群工作部    發(fā)布時間:2025/7/21 ]

2025年7月17日至7月18日,市交發(fā)集團財務(wù)總監(jiān)李事儐帶領(lǐng)廣運集團、交發(fā)科技公司相關(guān)人員,赴四川省汽車運輸成都公司、成都網(wǎng)闊信息技術(shù)股份有限公司、倍斯特科技(集團)股份有限公司,考察學習便民巴士、定制客運、景區(qū)直通車業(yè)務(wù)和道路客運信息化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展工作,為廣運集團主營業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級找思路、添措施。

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 實地體驗,感受服務(wù)品質(zhì)。考察組全程體驗了四川省汽車運輸成都公司運營的綿陽至成都便民巴士,實地調(diào)研車輛調(diào)度、站點設(shè)置、線上購票及旅客服務(wù)等全流程運營管理模式。該線路依托“低價格、高頻次、大車型、多站點互聯(lián)互通”的服務(wù)模式,深度融合線上線下資源,顯著提升了乘客出行便捷度與滿意度,為我市城際客運業(yè)務(wù)優(yōu)化提供了寶貴參考。

 聚焦現(xiàn)狀,共商發(fā)展路徑。座談會上,就道路客運運營現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)布局及當前市場面臨的機遇與挑戰(zhàn)展開深入分析,達成共識:未來客運業(yè)務(wù)需緊扣“便捷化、個性化、智能化”方向,通過優(yōu)化線路布局、提升服務(wù)品質(zhì)、強化科技賦能,構(gòu)建更具競爭力的運輸服務(wù)體系。

 探索轉(zhuǎn)型,明晰發(fā)展新模式。針對行業(yè)轉(zhuǎn)型,探討形成多項發(fā)展路徑:優(yōu)化線路設(shè)計,結(jié)合客流大數(shù)據(jù)動態(tài)調(diào)整班次與線路,提升運營效率;推廣定制服務(wù),發(fā)展“門到門”“點到點”定制客運,滿足差異化出行需求;強化品牌建設(shè),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)增強客戶粘性,樹立行業(yè)標桿;深化科技賦能,推進道路客運信息化平臺、動態(tài)監(jiān)控、風險預警及應(yīng)急處置等系統(tǒng)建設(shè),提升運營效能與服務(wù)水平;秉持合作共贏理念,借鑒滴滴巴士合作模式與大數(shù)據(jù)應(yīng)用經(jīng)驗,整合平臺資源與線下運力,拓展客源、優(yōu)化線路規(guī)劃,實現(xiàn)精準營銷與高效運營,通過合理調(diào)整票價提高客運實載率。

 明確方向,凝聚合作共識。借鑒此次考察學習的經(jīng)驗,結(jié)合廣元人口分布、交通網(wǎng)絡(luò)、城市組團等實際,廣運集團將加快優(yōu)化現(xiàn)有城際線路,試點推行“靈活發(fā)班+定制站點”模式,加快推進智能調(diào)度系統(tǒng)和主動安全防控系統(tǒng)的升級改造,積極探索城際巴士及定制客運業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展模式,力爭在數(shù)字化轉(zhuǎn)型與服務(wù)品質(zhì)提升方面實現(xiàn)新突破。  

 

 




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